Mehrere Umzugsofferten einholen und die passende Firma finden
Erfahren Sie in unserem Leitfaden, worauf Sie bei Offerten achten müssen, welche Kostenmodelle es gibt und wie Sie Konflikte vermeiden. Mit diesen Tipps treffen Sie eine fundierte Wahl für Ihren nächsten Umzug.
1. Mehrere Offerten einholen und die richtige Umzugsfirma finden
Wenn Sie Ihren Umzug mit einer professionellen Firma planen, lohnt es sich immer, mehrere Offerten von verschiedenen Unternehmen anzufordern. Plattformen wie umzugsfirma-vergleichen.ch oder direkte Anfragen an regionale Anbieter sind dafür ideal. Sobald Sie mehrere Angebote erhalten haben, vergleichen Sie nicht nur den Preis, sondern auch die darin aufgeführten Leistungen. In der Schweiz gibt es bei Umzugsofferten hauptsächlich drei Abrechnungsmodelle: Fixpreise, Stundenlohn mit Kostendach oder Stundenlohn ohne Kostendach.
Eine gute Firma besichtigt in der Regel größere Wohnungen (zum Beispiel ab 4 Zimmern) vor Ort, bevor sie ein Angebot erstellt. So können beide Seiten besser einschätzen, wie groß der Aufwand ist. Achten Sie darauf, dass manche Unternehmen die benötigte Zeit absichtlich zu niedrig ansetzen, um mit einem Stundenlohn-Angebot günstiger zu wirken.
2. Die wichtigsten Preisarten im Überblick
• Fixpreis (Pauschale)
Bei einem Fixpreis zahlt der Kunde eine vorab vereinbarte Summe, unabhängig davon, wie lange der Umzug letztendlich dauert. Das Risiko liegt hier eher beim Unternehmen, weshalb diese Offerten häufig leicht höher sind. Der Vorteil für Sie: Wenn sich der Umzug verzögert, bleibt der Preis trotzdem gleich. Wichtig ist ein klarer Vertrag, in dem alle Leistungen genau aufgeführt sind. Zusätzliche Arbeiten, die nicht in der Pauschale enthalten sind, werden extra berechnet. Mehrere Umzugsofferten einholen und die passende Firma finden. Kanton - Umzugsfirmen vergleichen.
• Stundenbasis mit Kostendach
Hier kalkuliert die Firma den Umzugsaufwand in Stunden und setzt ein festes Maximum, etwa 7 oder 8 Stunden. Dieses Kostendach darf nicht überschritten werden, solange sich der Auftragsumfang nicht ändert. Vereinbaren Sie ein ausreichendes Polster, damit Sie nicht plötzlich doch mehr bezahlen müssen. Umzugsbewertung von Umzugsfirmen in der Schweiz.
• Stundenbasis ohne Kostendach
Bei einem Angebot ohne Kostendach tragen Sie das gesamte Risiko. Wenn der Umzug länger dauert als geschätzt, steigen die Kosten automatisch. Dies ist meist die ungünstigste Variante und sollte nach Möglichkeit vermieden werden.
3. So vergleichen Sie Umzugsofferten richtig
Wenn Sie die verschiedenen Angebote nebeneinanderlegen, prüfen Sie zunächst, ob alle relevanten Leistungen aufgelistet sind: vom Möbeltransport über das Verpackungsmaterial bis hin zu eventuellen Zusatzaufgaben wie Entsorgung oder Endreinigung. Gerade bei Stundenlohn-Offerten ist es wichtig, dass sowohl die voraussichtliche Dauer als auch ein Kostendach klar definiert sind.
Suchen Sie außerdem nach echten Kundenbewertungen, um sich ein Bild von den jeweiligen Firmen zu machen. Auf umzugsfirma-vergleichen.ch können Sie zum Beispiel Erfahrungsberichte anderer Nutzer lesen und so herausfinden, ob ein Unternehmen zuverlässig und professionell arbeitet.
4. Wer haftet bei einem Schaden?
In der Regel haben professionelle Umzugsfirmen eine Transport- und Betriebshaftpflichtversicherung. Klären Sie am besten vorab, ob diese Versicherungen tatsächlich vorhanden und gültig sind. Gerade bei sehr wertvollen Gegenständen kann eine zusätzliche Warentransportversicherung sinnvoll sein, da hierbei auch dann gezahlt wird, wenn ein Schaden nicht klar einem Verursacher zugeordnet werden kann. Bedenken Sie jedoch, dass nur der Zeitwert versichert ist, nicht der Neuwert.
5. Zahlungsmodalitäten
Viele Unternehmen rechnen direkt nach dem Umzug in bar ab. Wenn Sie lieber mit Karte oder auf Rechnung bezahlen möchten, sollten Sie dies vorab vereinbaren. Seien Sie jedoch vorsichtig mit Firmen, die eine Vorauszahlung verlangen. Seriöse Anbieter fordern üblicherweise keine Anzahlung, bevor die Leistung tatsächlich erbracht wurde.
6. Konflikte mit der Umzugsfirma: Was tun?
Läuft beim Umzug etwas gravierend schief, sollten Sie auf keinen Fall sofort den gesamten Betrag bezahlen. Dokumentieren Sie Schäden oder Mängel und versuchen Sie, eine einvernehmliche Lösung mit dem Vorgesetzten zu finden. Bezahlen Sie höchstens den Teil, der im Vertrag festgehalten wurde, und lassen Sie sich eine Quittung ausstellen. Falls das Team Sie unter Druck setzt oder bedroht, zögern Sie nicht, die Polizei zu verständigen und den Vorfall zu melden.
Gerade bei kleineren Problemen (z. B. leichte Beschädigungen bis etwa 200 CHF) findet man meist schneller eine Einigung, wenn man noch am selben Tag eine faire Entschädigung aushandelt. Damit sparen Sie beiden Seiten unnötigen Zeit- und Kostenaufwand.